Bitget合约事故后续：回滚交易 向用户发律师函 其在做用户的对手盘？

Jessy，金色财经

4月20日，Bitget交易所上的VOXELUSDT 合约交易对出现了异常，在短时间内代币价格在特定区间内快速震荡，交易量激增。一些交易者看到了其中存在着巨大的利益，涌入其中，高频开单，获得了较为丰厚的利润。

不过，大多数散户通过高频交易挣到的钱，都未能提出Bitget。

Bitget平台很快监测到了问题，对参与交易的用户进行了限制提现、冻结账户，回滚交易等操作。

根据20日晚间Bitget的官方通报，把此次事件的发生归结于“部分用户在此期间疑似操纵市场的行为”。大多数普通用户并未能在平台发现之前提出代币，最后按照平台的处理，回滚了交易，赔付了亏损以及一定的手续费。

而事件远未结束，在4月27日，Bitget华语区负责人谢家印在X上表示，有八个疑似专业的羊毛利益集团，是导致本次VOXEL事件的主要始作俑者，并从中不当得利超过2000万美金。Bitget将陆续发出8份律师函来追讨这些不当得利。

而这一事件从发生至今，Bitget对于事件的回应和处理都遭受了许多质疑，而事件本身，也暴露出了Bitget的内部运营本身或也存在的问题。

账户冻结、交易回滚，散户被迫开启维权

根据Bitget官方的说法，VOXEL/USDT的交易对在4月20日下午4:00-4:30之间出现BUG。

但是金色财经采访多位在那一时间短内参与过VOXEL合约交易的用户，均表示异常在四点之前已经发生。Jack是当天下午三点多在某个交易群内看见有群友表示Bitget交易所内的VOXEL/USDT 交易对出现了异常，他观察到当时的资金费率和结算时间都不对。用户IKUN也是在20日下午3:50发现Bitget交易所上的VOXEL/USDT 的资金费率高达2%。

在一般情况下，加密货币合约交易中资金费率达到 2% 是十分罕见的，这远超出了正常波动范围，说明市场多空力量出现了极度不平衡的情况。

而Jack观察，从下午三点多开始，VOXEL的合约就经常出现秒级的大幅震荡，震荡区间为0.135U—0.148U。也就是说，对于交易所来说，只要不断地挂0.135U买，0.148卖的单子。就会不断地自动成交。

下午3点20，Jack开了第一单VOXEL/USDT 的合约单。而最挣钱的时刻发生在下午4点到四点半，在此期间其又多次开单，最终，其收益达到了11985u。

事件发生后，Bitget发布于当日21点发布了处置公告：经调查，事件发生是部分用户在此期间疑似操纵市场的行为触发了平台风控系统。相关的账号的交易、充提等功能已暂时暂停，其在未来24小时，将对涉及异常交易的账号进行风控处理。而对于主动参与该合约交易并且在合约仓位上出现亏损的用户，将推出相应的补偿。

Jack在下午4点59分尝试提现100U失败，后有在当天晚些时候把其盈利都提出来，也失败了。

大部分散户的提U都失败了，但是也有社区成员表示在获利的第一时间把U换成BTC等主流币提出成功了。一位用户向金色财经记者表示，其在VOXEL/USDT 的合约操作中挣了1.1万U，他第一时间成功提现，虽然后来交易所扣掉了其账户中的一些现货，但是整体算来他还是挣了。

没能及时把钱提出的用户来说，最终则是面临着交易的回滚。根据Bitget交易所发给用户的邮件显示，4月22日，在16:00-16:30期间涉及的VOXEL/USDT的合约仓位已经全面回滚。

Jack的账户中挣的钱也已经全部清零。Jack算了一下，开了这几个单子，手续费大概花了270U，而其在4:31后开了最后一个VOXEL/USDT的合约单，最终亏损了400U，在他和交易所持续不断地维权中，截至发稿，Bitget赔偿了Jack的亏损，以及手续费的磨损，其还收到Bitget给到的BGB空投。

Jack翻出了Bitget合约交易的条款，发现在账户信息和交易记录的5.10条中写到：我们可能随时纠正您账户历史信息中的任何错误，并有权撤销、取消或逆转任何发生错误或由错误产生的交易，有权调整相关交易以纠正错误，并在有合理理由的情况下保留相关行事权利。

也就是说按照条款，Bitget可以随时纠正他们认为的错误。而错误带给用户的损失该如何处理？在条款中则并未指出。而Jack的亏损的补偿，也全都靠着其自己的不断维权，所获得。

Bitget在和用户做对手盘吗？

而该事件所造成的恶劣影响并未结束。

社区内开始传播有用户接到的Bitget的律师函，律师函大致内容是告知收函方，其利用Bitget平台漏洞实施非法套利行为涉嫌盗窃。

而有一家团队立刻发布申明表示，团队并不是抓也的撸毛团队，而是合约做市商。作为高频做市商，其在发现VOXEL/USDT存在短时间的交易活跃窗口，在捕捉到了市场机会后，及时加大了在该交易对上的挂单量，最终在时间窗口内获利约4300万美元。最终大部分盈利未成功提现。

他们发出质疑“按照行业惯例，交易所作为撮合平台，不应直接参与用户交易。若Bitget未与用户做对手盘，那么我们的盈利来自市场中其他交易者（可能是外部高频团队或散户）的亏损，属于市场正常交易行为。Bitget凭什么单方面回滚？”与用户做对手盘，是Bitget事件发生之后，所遭受的最大的质疑。

正如该做市商的申明所说，如果是外部的高频团队和他们作为对手盘，Bitget为何要回滚交易？

纵观币圈中心化交易所发展的历史，会发现交易所回滚并不少见，此前，大部分平台在发生合约异常时，无一例外都采用了回滚方式来挽回交易所自身的损失。

当然，在传统金融世界中，也存在这回滚现象。

2011年8月，美国骑士资本的交易程序出现问题，当日上午的相关交易均被纽交所和纳斯达克取消；而在被载入中国证券史上的327国债事件中，上交所回滚了收盘前8分钟的交易。

但在加密货币合约市场中，回滚的权力被滥用了，而且因为缺乏第三方监管的监督，是否回滚，如何回滚，都由交易所说了算。

交易所的权力过大，这也就导致了用户只能被按在案板上被宰割。Bitget为了维护自身的利益，肯定会回滚用户交易以挽回自己的损失。而其回滚交易的这一行为，似乎也就印证着其在和用户做对手盘。

Bitget是在这轮周期中迅速崛起的一家交易所，由原本的名不见经传，到现在已经稳当地跻身二线所的头部。其依靠着衍生品市场快速发家，再大力进军现货市场。尤其是在2024年Q4的牛市行情中，表现俱佳，根据TI Research的报道显示，在多家交易所中，其现货市场份额上升最快，同比上涨8.06%。而根据CoinGecko的数据显示，在2024年最后两个月，Bitget的衍生品市场的占有率和OKX持平，排名第二。其平台币BGB在2024年一年的时间内飙升了超13倍。

高速的发展，再加上目前爆出的“可能与用户做对手盘”的丑闻，都不免会让用户们心生担忧。而对于一家交易所来说，用户的信任才是其能持续长久发展的基石。

当然，谢家印也在回应中表示，追回的2000万美金将全部空投给用户，这或许是平台笼络普通用户的心，重塑品牌的一种方式。